Informativa spedizioni e restituzioni

Verilux S.r.l. spedisce i prodotti acquistati tramite https://capys.it all'indirizzo indicato dal Cliente in fase d'ordine.

Tempi, costi e modalita' di spedizione sono indicati nel checkout prima della conferma dell'acquisto. Le tempistiche comunicate sono indicative e possono variare per cause non direttamente imputabili al venditore o al corriere.

Al momento della consegna il Cliente e' invitato a controllare che l'imballo sia integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto.

In presenza di danni visibili o anomalie, il Cliente deve segnalarli al corriere con riserva scritta e contattare l'assistenza a info@capys.it.

Per avviare una restituzione, il Cliente deve scrivere a info@capys.it indicando numero d'ordine, prodotto interessato e motivo della richiesta.

Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integro e protetto da un imballaggio adeguato. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di consegna standard avviene secondo quanto indicato nell'informativa su recesso e rimborsi.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e gli altri beni per cui ricorrono le eccezioni previste dalla normativa applicabile.